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返品・交換受付

後払いができます。(コンビニ・銀行振込・郵便振替)
セブンイレブン・ローソン・サンクス・ファミリーマートなど大手15社のコンビニでお支払いができます。

カード決済できます。
DC/VISA/MASTER/JCB/UFJ-NICOS/AMEX/DINERS

全国一律送料700円。10,500円(税込)以上お買い上げで送料無料です。

代引き手数料315円。5,250円(税込)以上お買い上げで無料です。

コンビニ銀行振込・郵便振替のNP利用料400円(後払い利用料)は5,250円(税込)以上お買い上げで無料です。

クレジットカード手数料はお買い上げ金額にかかわらず無料です。

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よくある質問
Q.”のし”やメッセージカードは有料ですか?
A.”のし”・メッセージカードについては無料でお付けいたします。ご希望の場合はショッピングカートの備考欄に”のし”の表書きとメッセージカードの内容を記載して下さい。

Q.送料はいくらですか?送料以外に手数料が必要な場合はありますか?
A.送料は全国一律700円です。(北海道・九州・沖縄・離島も700円)
 1配送あたりのご注文金額が5,250円以上で送料は無料になります。(全国どこでも無料)
 送料以外の手数料については下記に記載いたします。
 ●代引き手数料・・315円(ご注文金額が5,250円以上で無料)
 ●NP後払い(コンビニ・郵便局・銀行振込)手数料・・400円(ご注文金額が5,250円以上で無料)
 ●銀行振込手数料・・各金融機関で振込手数は異なります。お振込先の金融機関に
  お問い合わせください。

Q.名入れ商品のの注文方法が分かりません。
A.名入れ商品につきましては、各詳細のページにご注文方法の記載がありますので、
 各商品の詳細ページをご確認ください。
 よく分からない場合はお電話でかメールでお問い合わせください。
 名入れの注文方法は@インターネット AFAX Bメールの3種類がございます。
 
 ※お電話だけでの名入れのご注文は聞き間違いなどの危険がございますので
  承っておりません。
  お電話でのご注文をご希望されるお客様はFAXかメールで文字の内容を
  お知らせください。

Q.プレゼントを直接相手へ送ってほしい。
A.ショッピングカートにて配送先のご指定が可能です。
 ※注意! 配送先を直接プレゼントする相手に指定する場合は必ず、
        代引き以外のお支払い方法をご選択ください。お客様で誤って指定を
        された場合でトラブルが発生しても当店では責任を負いかねます。

Q.注文してから商品の到着までの期間は?
A.名入れなしの商品は大体2〜5日前後でのお届けです。万が一在庫が無い場合は早急に
 ご連絡いたします。
 名入れ商品は各商品の詳細ページに納期が記載してありますので
 そちらをご確認ください。
 お急ぎの場合は必ず事前にご相談ください。詳しい納期をご回答いたします。

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